Über uns
Emirates ist die größte Fluggesellschaft im Nahen Osten mit Sitz in Garhoud, Dubai. Die Fluggesellschaft ist eine Tochtergesellschaft der Emirates Group, die im Besitz der Dubai Investment Corporation der Regierung von Dubai ist. Emirates fliegt derzeit mehr als 150 Städte in 80 Ländern auf sechs Kontinenten an und betreibt eine Flotte von fast 300 Flugzeugen mit über 45.000 Mitarbeitern. Auszeichnungen
Emirates hat im Laufe der Jahre zahlreiche prestigeträchtige Auszeichnungen gewonnen. Zu den neuesten Auszeichnungen gehören die Auszeichnung als "World Class Airline" bei den APEX Official Airline Ratings™-Auszeichnungen im Dezember 2021, "Beste Fluggesellschaft weltweit" zum achten Mal in Folge bei den Business Traveller Middle East Awards 2021 und "Airline of the Year 2020" bei den Aviation Business Awards. Internationale Flüge von Emirates
Emirates fliegt derzeit zu 157 Zielen weltweit, darunter bedeutende Städte in Indien, den USA, Australien und Europa. Reiseklassen
Kunden können aus 4 Klassen wählen, wenn sie mit Emirates reisen: Economy Class: Passagiere können während ihres Fluges einen bequemen Sitz genießen und auf verschiedene In-Flight-Entertainment-Angebote und Services zugreifen, darunter WLAN an Bord, Tausende von TV-Kanälen, köstliche Mahlzeiten und mehr. Premium Economy Class: Passagiere können eine geräumige Kabine im vorderen Bereich des Flugzeugs genießen, mit hochwertigen Ledersitzen, gepolsterten Fußstützen und einer sechsfach verstellbaren Kopfstütze und Liegeposition. An Bord werden personalisierte Services angeboten, wie spezielle regionale Mahlzeiten, eine riesige Auswahl an Filmen auf einem 13,3 Zoll HD-TV, den sie mit Bluetooth-Kopfhörern verbinden können, sowie verbessertes WLAN mit schnellerem Service. Sie haben außerdem Priorität beim Verlassen des Flugzeugs. Business Class: Passagiere können sowohl den Flughafen- als auch den Bord-Lounge genießen. Nach dem Boarding können sie einen Sitz genießen, der sich nahtlos in ein voll flaches Bett verwandelt, mit einer weichen, bequemen Matratze und einer kuscheligen Decke für eine erholsame Ruhe. Es wird auch In-Flight-Entertainment angeboten. Nach der Ankunft am Flughafen können sie einen kostenlosen Chauffeur-Service anfordern. First Class: Passagiere können eine private Suite genießen, in der sie die Türen zu ihren Sitzen schließen und die Sitze in ein voll flaches Bett verwandeln können. Sie können die Kabinencrew bitten, die Bettwäsche für eine erholsame Nachtruhe vorzubereiten. Sie genießen außerdem exquisite À-la-carte-Küche, leckere Snacks und einen persönlichen Service beim Essen. Auch hochwertiges In-Flight-Entertainment wird geboten, darunter Duschen und ein Spa an Bord, eine Bord-Lounge und vieles mehr. Emirates Airline Student Discount
Emirates bietet einen Rabatt von 10 % auf Economy-Class-Tickets und 5 % auf Business-Class-Tickets für Studenten, die über ihre Website buchen. Studenten können auch ein zusätzliches Freigepäck genießen. Das Angebot gilt für Studenten im Alter von 16 bis 31 Jahren. Check-In
Sie können 48 Stunden vor Ihrem Flug online einchecken. Sie können auch Ihren gewünschten Sitzplatz, Mahlzeiten auswählen und von den Last-Minute-Upgrades profitieren. Rückerstattung und Stornierung
Emirates bietet eine vollständige Rückerstattung, solange die Bedingungen Ihrer Ticketbedingungen erfüllt sind. Selbst wenn Ihr Flug nicht annulliert wurde, können Sie dennoch eine Rückerstattung beantragen. Um Ihre Tickets zu stornieren:

1. Gehen Sie auf der Emirates-Website zu „Buchung verwalten“
2. Geben Sie Ihren Nachnamen und Ihre Buchungsreferenz ein
3. Buchen Sie die Reservierung
4. Wählen Sie und stornieren Sie Ihren Flug

Wenn Sie Ihr Flugticket zurückerstatten lassen möchten, können Sie dies folgendermaßen tun:

1. Gehen Sie zur Seite „Rückerstattung beantragen“
2. Überprüfen Sie vor dem Ausfüllen des Formulars die Bedingungen des Rückerstattungsprozesses
3. Geben Sie Ihre Buchungsdetails ein
4. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein
5. Wählen Sie den Typ Ihrer Rückerstattungsanfrage aus
6. Geben Sie Ihre Ticketdetails ein
7. Wählen Sie aus, wie Sie Ihr Ticket bezahlt haben
8. Klicken Sie auf „Absenden“.

Wenn Sie Ihr Ticket über ein Reisebüro gebucht haben, verwenden Sie das Rückerstattungsformular, wenn Sie Ihr Ticket vor mehr als 24 Monaten gekauft haben. Wenn Sie Ihr Ticket innerhalb der letzten 24 Monate gekauft haben, wenden Sie sich für eine Rückerstattung an Ihr Reisebüro. Emirates bietet auch eine weitere Stornierungsoption, bei der Sie Ihr Ticket für einen zukünftigen Flug behalten können. Sie können Ihr Ticket innerhalb der nächsten 24 Monate verwenden. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Änderung Ihres Fluges oder Ziels. Gepäckbestimmungen
Ihr Freigepäck hängt von Ihrem Ziel, Ihrem Tarif und Ihrer Reiseklasse ab. Das Freigepäck basiert entweder auf dem Gesamtgewicht oder der Anzahl der Gepäckstücke, die Sie haben. Dies wird als Gewichtskonzept und Stückkonzept bezeichnet. Das Gewichtskonzept gilt für die meisten Routen. Das Stückkonzept gilt jedoch nur für Flüge von und nach Amerika und Afrika. Gewichtskonzept: Sie können so viele Gepäckstücke wie gewünscht einchecken, solange sie innerhalb des Gewichtslimits für Ihre Reiseklasse bleiben. Das Freigepäck für die Economy Class beginnt bei 20 kg bis 35 kg, Business Class 40 kg und First Class 50 kg.
Stückkonzept: Sie können eine bestimmte Anzahl an Gepäckstücken einchecken, wobei jedes Gepäckstück ein Gewichtslimit hat. Das Freigepäck für die Economy Class beginnt bei 23 kg, Business Class 32 kg und First Class 32 kg. Vielfliegerprogramm
Das Skywards-Bonusprogramm von Emirates bietet den Passagieren Vorteile und Erlebnisse, die jede Reise noch lohnenswerter machen. Durch das Sammeln von Meilen bei jedem Flug können Sie diese einlösen, um Ihren Flugstatus zu verbessern und von anderen Vorteilen zu profitieren. Als Mitglied von Emirates Skywards erfahren Sie immer als Erster von Sonderangeboten und Werbeaktionen, die Ihnen mehr Möglichkeiten bieten, Bonusmeilen zu sammeln. Bordunterstützung
Emirates bietet auch besondere Unterstützung, um den Bedürfnissen der Passagiere während des Fluges gerecht zu werden, wie z. B. Medikamente an Bord und Transport, Passagiere, die ihr Haustier mitbringen möchten, und besondere Unterstützung für unbegleitete Minderjährige und Eltern, die mit Säuglingen reisen. Wenn Sie Vorkehrungen für barrierefreies Reisen oder spezielle Wünsche treffen möchten, können Sie sich an Ihr lokales Emirates-Büro wenden, das alles tun wird, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Emirates Flugstatus
Sie können den Status eines Emirates-Flugs überprüfen, indem Sie die Emirates-App auf Ihrem Telefon aus dem Google Play Store oder dem App Store herunterladen. Oder Sie können den Flugstatus auf ihrer offiziellen Website überprüfen.