Über uns
flyadeal ist die Low-Cost-Airline von Saudi Airlines, die 23 Inlandsziele innerhalb Saudi-Arabiens und neun internationale Strecken nach Ägypten, Vereinigte Arabische Emirate, Aserbaidschan, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Georgien, Indien, Jordanien und Türkei abdeckt. Die meisten Flüge werden von Terminal 2 und 5 des King Khalid International Airport in Riad durchgeführt, je nachdem, ob es sich um Inlands- oder internationale Flüge handelt. Als Tochtergesellschaft der Saudi Airlines, die 2017 erstmals in die Lüfte ging, hat flyadeal in den letzten sechs Jahren mehr als 25 Millionen Passagiere transportiert. Die beliebten Strecken richten sich vor allem an Pilger von Hajj und Umrah.

Als die Low-Cost-Airline von Saudi-Arabien mit einer Flotte von 32 Flugzeugen wurde flyadeal gegründet, um der wachsenden Nachfrage nach günstigen Flügen in Saudi-Arabien und der Region gerecht zu werden. Die Airline verspricht, kontinuierlich günstige Flüge in ihrem Netzwerk anzubieten.

Auszeichnungen
Das CAPA Center for Aviation, eine der weltweit vertrauenswürdigsten Quellen für Marktforschung in der Luftfahrt- und Reisebranche, verlieh flyadeal 2018 den CAPA Asia Pacific Start-up of the Year Award. Zu den jüngsten Erfolgen gehört die Auszeichnung mit dem „E-Commerce – Airline“-Award während der Middle East Technology Excellence Awards, die 2021 von The Asian Business Review veranstaltet wurde.

Reiseklasse
Da flyadeal eine Low-Cost-Airline ist, sind alle Sitzplätze in der Economy Class verfügbar. Die Sitze sind in sechs verschiedene Bereiche unterteilt und die Gebühren für die Vorabreservierung variieren je nach Bereich. Diese sind:
:
Premium Front Row: Reihe 1
Extra Beinfreiheit: Reihe 2 - 4
Schneller Ausstieg: Reihe 5 - 7
Super Extra Beinfreiheit: Reihe 8 - 11, Reihe 17 - 19
Standard Plus: Reihe 12 - 14
Standard: Reihe 20 und folgende

Gepäckbestimmungen
Der Flyadeal Fly-Tarif beinhaltet nur Handgepäck mit den maximalen Abmessungen von 55 x 35 x 20 cm und einem Gewicht von nicht mehr als 7 kg. Alle anderen Gepäckstücke müssen eingecheckt werden.

Mit der Buchung des Fly+ Tarifs für nur 50 SAR können Sie zusätzlich kostenlosen Standard-Sitzplatz und 25 kg Freigepäck genießen.

Bordservice
Flyadeal bietet an Bord Einkaufsmöglichkeiten und andere Annehmlichkeiten, die für den Komfort und die Bequemlichkeit der Passagiere sorgen. Jeder Sitz verfügt über einen USB-Ladeanschluss für Ihre Geräte. Die Sitze sind zudem mit einem einzigartigen Halter ausgestattet, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon und Tablet sicher und in angenehmer Sichthöhe positioniert sind.

Die Bordservices bieten eine große Auswahl an Sandwiches, Snacks, Getränken und Duty-Free-Produkten. Laden Sie hier das vollständige Menü herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie entweder Bargeld oder eine Kreditkarte für die Bezahlung dabei haben.

Bodenunterstützung
Flyadeal bietet die richtige Unterstützung für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen, und Sie müssen nur den Service auswählen, der am besten zu Ihren Anforderungen passt, wenn Sie Ihr Ticket buchen.

Wenn Sie beispielsweise Unterstützung mit einem Rollstuhl am Flughafen und zum Flugzeugeingang benötigen, fügen Sie einfach „Rollstuhlservice“ bei der Online-Buchung hinzu, und Sie erhalten Rollstühle sowie Flughafenhilfe während des Check-ins, bereitgestellt von ihrem Bodenpersonal.

Schwangere Frauen und Eltern von unbegleiteten Kindern können den Service auswählen, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Check-in
Sowohl Inlands- als auch Internationalspassagiere können 48 Stunden vor der geplanten Abflugzeit online einchecken.

Schritt 1: Gehen Sie zur Web-Check-in-Seite, geben Sie Ihre Buchungsreferenz und Nachnamen ein und klicken Sie auf „GO!“
Schritt 2: Wählen Sie alle Passagiere aus, für die Sie das Boarding-Pass ausstellen möchten, und klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 3: Bestätigen Sie die Passagierdaten und klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 4: Wählen Sie, ob Sie zusätzliches Gepäck zu Ihrer Buchung hinzufügen möchten und klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 5: Wählen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz und klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 6: Lesen Sie die Tarifbedingungen, akzeptieren Sie diese und klicken Sie auf „Weiter“.

Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit dem Boarding-Pass. Speichern Sie ihn auf Ihrem Telefon, um ihn am Flughafen vorzuzeigen.

Rückerstattung und Stornierung
Bitte beachten Sie, dass die Tarife von flyadeal nicht erstattungsfähig sind und daher keine Anfragen für freiwillige Stornierungen und Rückerstattungen berücksichtigt werden. In Ausnahmefällen, wie z.B. beim Tod oder einer schweren Krankheit eines nahen Familienangehörigen, wird die Fluggesellschaft jedoch Ihre Anfrage berücksichtigen. (Bitte beachten Sie, dass unterstützende Dokumente erforderlich sind).

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fall eine besondere Berücksichtigung erfordert und die oben genannten Kriterien erfüllt, füllen Sie bitte das Formular hier aus und stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Unterlagen (Sterbeurkunde / ärztliches Attest) beifügen. Das Fehlen der richtigen unterstützenden Dokumente führt dazu, dass Ihr Antrag abgelehnt wird.